Anbieter-Aus – Interview mit MyFreeIphone

Rouven Balci: Wie im offiziellen Rundschreiben an alle Mitglieder bereits geschrieben,
sahen wir uns aufgrund deutlicher Missbräuche des Angebotes zu diesem
Schritt gezwungen. Der entstandene wirtschaftliche Schaden sollte sich nicht
noch weiter vergrößern.

2. Sie schreiben, dass es viele Missbräuche von Mitgliedern gab. Können
Sie dazu Zahlen nennen? Wie wurde konkret betrogen?

2. Konkrete Zahlen können wir nicht nennen. Missbraucht wurde das Angebot
insofern, als dass über unzählige Fake-Accounts und dabei getätigten
Kreuz-Werbungen (samt Angebotswahrnahmen) die ursprüngliche Mischkalkulation
außer Kraft gesetzt wurde. Trotz zahlreicher Versuche ließen sich die
gefälschten von den authentischen Anmeldungen nicht mehr klar von einander
trennen. Dadurch sind einige (vermeintlich) qualifizierte Mitglieder
entstanden, dessen iPhones uns drastisch in die roten Zahlen bringt -
schließlich können wir nicht als Notlösung pauschal einfach alle Anträge
ablehnen, da sich auch einige definitiv “ehrliche” User darunter befinden.

3. Mal angenommen es hätte keine Missbräuche gegeben. Hätte das Prinzip
von MyFreeIphone so funktioniert, dass Sie profitabel hätten arbeiten
können? Oder haben Sie sich nicht einfach verkalkuliert?

3. Ja, hätte es. Was in einschlägigen Freebie-Foren nicht glaubwürdig
erscheinen mag, ist ausgebreitet auf “gewöhnliche” User eine durchaus
realistische Mischkalkulation, die bis vor wenigen Wochen auch noch
wunderbare Aussichten hatte.

4. Wie viele Iphones haben Sie versendet? Wie viele Mitglieder sind
gerade in der Überprüfung? Wie viele Leute haben sich angemeldet? Wie
viele von ihnen haben ein Angebot wahrgenommen?

4. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir derartige Interna – trotz
Projektende – nicht publizieren können.

5. Sie haben mit MyFreeIphone viele Erfahrungen im Freebie-Bereich
machen können. Ist aus Ihrer Sicht das Freebie-Prinzip überhaupt noch
attraktiv? Welche Chancen und Risiken sehen Sie?

5. Ich halte das Freebie-Prinzip nach wie vor für innovativ und durchweg
interessant – für den Anbieter aber mittlerweile nur noch dann, wenn
gänzlich auf Misch- und Risikokalkulationen verzichtet wird, um derartigen
Missbräuchen effektiv vorzubeugen. Die dadurch höheren Anforderungen
vergraulen dann aber wiederum Unmengen potentieller Nutzer. Eine optimale
Lösung gibt es daher leider nicht.

6. Die User, die sich bei Ihnen angemeldet haben, haben auch zugestimmt,
dass ihre Daten zu Werbezwecken verwendet werden. Was passiert nach dem
Ende von MyFreeIphone mit den Userdaten?

6. Wir werden pünktlich zum 01.01.2008 sämtliche Daten löschen. Eine
Weitergabe der Daten ist bis heute in keinem einzigen Fall erfolgt und wird
auch nicht mehr erfolgen.

7. Viele User, die ein Angebot wahrgenommen haben und aktiv für
MyFreeIphone geworben haben, sind jetzt sehr enttäuscht, weil sie
umsonst teilgenommen haben. Welche Entschädigung können Sie den
Mitgliedern anbieten?

8. Sie erhalten für jeden User, der ein Angebot wahrnimmt, von Ihren
Werbepartnern eine Prämie. Ich fände es fair, wenn Sie diese Prämie an
die User auszahlen, die sich nicht für ein Iphone qualifiziert haben.
Was halten Sie davon?

7. und 8. Leider können wir betroffenen Usern keine Entschädigung oder
“Rückerstattung” bieten, insbesondere zumal auch hier eine saubere
Unterscheidung zwischen Fake- und Non-Fake-Anmeldung erforderlich wäre.

9. Sie schreiben, dass man noch bis Ende des Jahres versuchen kann die
Anforderungen zu erfüllen. Werden denn auch noch Angebote
freigeschaltet, an denen man teilnimmt? Was passiert, wenn die
Freischaltung von Angeboten einfach länger dauert als bis Ende des Jahres?

9. Das Projekt läuft bis zur Abschaltung wie gehabt weiter. Es können also
auch nach wie vor Leute geworben und Angebote wahrgenommen werden, die auch
noch nach Jahresende bearbeitet bzw. bestätigt werden.

10. Zieht sich Ihre Firma komplett aus dem Freebie-Bereich zurück oder
gibt es noch weitere Projekte aus diesem Bereich?

10. Wir werden uns vorläufig komplett aus dem Bereich zurückziehen, was umso
bedauerlicher ist, da wir bereits mindestens zwei weitere Projekte à la
MyFreeIphone.de facto fertiggestellt hatten.

11. Warum wird der Dienst komplett eingestellt? Sie hätten ja auch die
Anforderungen verändern können oder einen neuen Besitzer suchen können …

11. “Fake-resistente” Anforderungen wären astronomisch hoch, sodass dies bei
der Entscheidungsfindung keine Option dargestellt hat. Eine Übernahme haben
wir ebenfalls ausgeschlossen.