geschrieben von Dominik Schuster am 18. September 2008

23:51 Uhr

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Die Ameisen sind los: Ab sofort kann man in Deutschland mit dem neuen Provider “Duffy” (www.duffy-fon.de) ins DSL-Internet – und günstig telefonieren kann man auch. Angeblich ist der Anbieter mit der Ameise als Maskottchen der absolute “Gemeintipp im Ameisenstaat”. Ich frage mich eher: Wer bitte braucht noch einen Internetprovider, dessen einzige Innovation die Ameise im Logo ist? Und ich rate: Genau das Kleingedruckte lesen bevor man sich hier anmeldet. Denn: In diesem Ameisenhaufen lauern manche Gefahren … Ein kleiner Wühlbericht.

Hat Deutschland darauf wirklich gewartet? Mit Duffy-Fon.de startet jetzt ein neuer DSL- und Telefontarif-Anbieter. Betrieben wird er von der “VR Com GmbH” in München (nie gehört – eine eigene Homepage des Unternehmens, das auch andere Internetprojekte betreibt habe ich nicht gefunden). Ich spiele jetzt mal den Ameisenbär. Denn: Duffy-Fon.de überzeugt mich persönlich überhaupt nicht.

Ich habe mir das Angebot von Duffy-Fon.de etwas angeschaut, weil der Anbieter bei Superclix.de ein neues Partnerprogramm gestartet hat (wohl die einzig wirklich sinnvolle Möglichkeit für einen Anbieter ohne Namen-Bekanntheit ein paar Verträge abgeschlossen zu bekommen).

Das Angebot des DSL-Providers wird vom Maskottchen, der Ameise Duffy dominiert, die mir die Tarife erklärt. Die haun mich aber trotz der netten Grafik nicht vom Hocker: Ein DSL-Komplettpaket mit bis zu 16.000 kbits inkl. Telefon- und Internetflatrate gibts für 29,95 Euro im Monat. Recht günstig – aber: Alice und Co. können das auch schon längst. Und da weiß ich immerhin, dass da ein großer Provider dahinter steht und nicht eine GmbH, von der ich nicht mal die Internetadresse finde.

Da hat die Ameise wohl was übersehen
Dann gibts noch Telefontarife. Z.B. den Duffy.Little-Tarif. Der scheint auf den ersten Blick wirklich günstig zu sein: “Abends, am Wochenende und an Feiertagen für 1 Cent/Minute telefonieren”. Guter Preis. Leider hat die Ameise zwei wichtige Dinge vergessen: 1. den Preis für die restliche Zeit (oder bin ich blind?) und 2. einen deutlichen Hinweis darauf, dass der Tarif mit 2 Jahren Mindestvertragslaufzeit und einer monatlichen Grundgebühr über 3,33 Euro versehen ist. Das sehe ich erst im (sehr) Kleingedruckten. Blöd. Bei so was ist für mich dann Schluss mit lustigen Ameisen.

Duffy

Und, nein, ich möchte eigentlich Duffy die Ameise auch gar nicht genauer kennen lernen. Man kommt aber fast nicht daran vorbei. So erfährt man z.B. beim Klick auf “Über Duffy” nicht etwa etwas über meinen potenziellen (potenziell!!) neuen Provider (keine Bilder vom Firmengebäude, keine Geschäftsführer, keine Fakten), sondern Duffy darf sich und ihre Ameisenkollegen vorstellen:

Ameisen sind stets fleißig und gehören zu den stärksten Lebewesen auf der Welt. Auch Duffy, die fleißige Ameise, kann ein Vielfaches ihres eigenen Gewichts tragen – so ist sie in der Lage, den harten Alltag der Kommunikationsdienste zu bewältigen und den Ameisenstaat im Telekommunikationswald unermüdlich zu vergrößern: mit günstigen Tarifen, rasend schnellen DSL-Anschlüssen und einem hochmodernen, qualitativen Glasfasernetzwerk.

Die auf Telekommunikationsdienste spezialisierte Ameise Duffy ist wie alle Ameisen richtig gut organisiert: Selbst im größten Chaos, das im Telekommunikationswald herrscht, weiß Duffy immer einen Rat und führt jeden Kunden auf dem direkten Weg zu seinem perfekten Tarif.

Willkommen in der Ameisen-Ecke des Duffy-Kindergartens (meinen die das ernst???). Mir persönlich ist ein Provider lieber, der mich nicht mit Ameisen-Blabla abspeist, sondern mir echte Argumente liefert, warum ich mich hier anmelden sollte. Ganz davon abgesehen, dass ich schon rein technisch mich gar nicht anmelden könnte: Beim DSL-Verfügarkeitscheck können nur bestehende Anschlüsse überprüft werden – Leute ohne bestehenden Anschluss bleiben außen vor. Da hat man wohl nicht mitgedacht.

Sorry, duffy, aber DSL- und Telefon sind für mich kein Kinderspielplatz, da brauchts Zuverlässigkeit und Sicherheit. Und da vertraue ich lieber Providern außerhalb des Ameisenhaufens.

Duffy-Fon.de besuchen