geschrieben von Dominik Schuster am 3. Februar 2008

13:07 Uhr

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Man kann ja auch mal anderer Meinung sein: Die Zeitschrift Computerbild hat in der Ausgabe 11/2007 einen ausführlichen Test von Online-Videotheken veröffentlicht, den man auch im Internet komplett nachlesen kann. Insgesamt 10 Online-Videotheken wurden nach einigen Kriterien bewertet (auch die komplette Testtabelle gibt es online). Der Test ist interessant – aber meine Erfahrungen mit dem Testsieger Amango.de decken sich nicht mit dem Computerbild-Testergebnis zu Internet-Videotheken …

DVD-Verleihe sind in: Allein in Deutschland tummeln sich 10 Online-Videotheken auf einem hart umkämpften Markt. Das Interesse ist groß – auch auf unserem Projekt Datenschatz.de gehört unser Spartipp mit dem Test von verschiedenen Online-Videotheken zu den beliebtesten Unterseiten.

Online-Videotheken sind immer ähnlich gestrickt: Bei allen Online-Videotheken kann ich nach meiner Anmeldung aus einem umfangreichen Angebot von DVD-Filmen meine persönliche Wunschliste zusammen stellen. Meistens kann auch online über die Filme diskutiert werden, ich bekomme persönliche Empfehlungen und es gibt redaktionelle DVD-Tipps. Alles viel praktischer als in herkömmlichen Videotheken. Ich entscheide mich dann für ein Abomodell und bekomme entsprechend des von mir gebuchten Tarifs meine DVDs per Post zugeliefert.

15.000 DVDs auf Abruf – Einblicke ins Amango.de Lager bei amango.trnd.com

Worauf es wirklich ankommt – Ansichtssache.
Ob ein Anbieter wirklich etwas taugt, erfahre ich dabei erst im Praxistest. Es gibt für mich zwei besonders gewichtige Argumente: Wie schnell bearbeitet der Anbieter meine Rücklieferungen und schickt mir neue DVDs – und: Wird meine Wunschliste auch der Reihenfolge nach abgearbeitet? Eine große Rolle spielt natürlich auch, wie groß das Angebot des DVD-Verleihers ist – für die meisten Anbieter ist das eines der Haupt-Werbeargumente. Aber das größte DVD-Angebote bringt mir nichts, wenn ich ewig auf meine Wunsch-DVDs warten muss, weil mein DVD-Verleiher zwar eine große Auswahl an Filmen anbietet, aber nur wenige DVDs desselben Filmes besitzt …

Falsche Gewichtung im Computerbild-Test?
Auch im Computerbild-Test spielt die Lieferzeit und die Wunschlisten-Abarbeitung eine Rolle: Man hat ein Testabo bei allen Anbietern abgeschlossen und anhand dieses Abos geprüft, wie gut die Anbieter arbeiten. Daneben spielen aber auch viele weitere – aus meiner Sicht sogar ZU viele weitere – Argumente eine Rolle bei der Bewertung. Als Sieger des Tests geht der DVD-Versender Amango.de hervor (als einziger mit einer 1 vor dem Komma), gefolgt von Lovefilm.de und Amazon.de DVD-Verleih.

Da bin ich ganz anderer Meinung.
Meine Erfahrungen sind dabei ganz andere. Ich habe schon länger bei Amango.de gekündigt, weil ich mit dem Anbieter sehr unzufrieden war: Die Lieferzeit der Filme und die Bearbeitung der Rücksendungen dauerte mir viel zu lange und meine Wunschliste wurde auch nicht richtig abgearbeitet. Beim Computerbild.de-Test bekommt der Testsieger Amango.de gerade in diesen Kategorien ein 1,0 – für mich nicht nachvollziehbar.

Aus meiner Sicht hat Amango.de den Testsieg nicht verdient – auch wenns den Anbieter natürlich freut, der seine Homepage nun mit dem Siegel des Testsiegers schmücken kann und damit bestimmt viele potenzielle Kunden anlocken kann. Hart an der Grenze finde ich auch, dass Amango.de den Testsieg bekommt, obwohl der Dienst meine persönlichen Daten ohne Einwilligung weitergibt, was auch im Computerbild.de-Test vermerkt wird. Wer so etwas nötig hat, sollte kein Testsieger sein – da verstehe ich keinen Spaß.

Es gibt genug Alternativen …
Ich persönlich leihe meine DVDs derzeit bei Netleih.de aus – werde aber wohl in Kürze zu Amazon.de DVD-Verleih wechseln. Ich bin mit Netleih.de recht zufrieden – bei Computerbild.de kommt der Anbieter nur auf Platz 7. Ich stimme der Zeitschrift allerdings zu, dass Netleih.de trotz guter Lieferzeiten und gutem Angebot einfach zu teuer ist. Außerdem gibt es in der Internet-Videothek von Amazon.de eine DVD-Flatrate, mit der ich meine Leihdvds so oft ich möchte tauschen kann.

Ansichtssache: Amazon.de ist aus meiner Sicht einfach besser …

Hin und zurück – Amazon.de, ich komme zurück.
Ich war vor einiger Zeit schon mal bei Amazon.de DVD-Verleih und damals auch sehr zufrieden. Da gab es allerdings bei Amazon.de noch keine DVD-Flatrate, so dass ich zu Amango.de gewechselt bin – und nun geht der Weg über Netleih.de wieder zurück zu Amazon.de.

Aus meiner Sicht hätte eher Amazon.de den Testsieg verdient gehabt: Aus meiner Sicht ist Amazons Internet-Videothek besonders nutzerfreundlich (keine Mindestvertragslaufzeit, besonders ausführliche DVD-Infos, keine Nachgeführen, Transportversicherung, 5% Rabatt auf DVD-Kauf, uvm.) Der Anbieter schneidet im Test bei Compuberbild allerdings v.a. wegen sehr subjektiver Kriterien (z.B. Übersichtlichkeit – Bedienung – angeblich fehlende Szenenfotos) schlecht ab. Ich sehe das anders: Bei Amazon.de bekomme ich so ausführliche Informationen zu meinen DVDs wie sonst nirgends – inklusive vieler, vieler Rezensionen, Fotos, Trailer – diese Fülle bietet keine andere Online-Videothek.

Fehler im Computerbild.de Test verhindern Amazon.de-Sieg?
Dabei hat sich im Test bei Computerbild.de auch ein Fehler eingeschlichen: Bei Zahlungsmöglichkeiten hat Computerbild.de in der Testtabelle bei Amazon.de DVD-Verleih nur Kreditkarten angegeben und Amazon.de DVD-Verleih dafür schlechte Noten ausgestellt. Dabei kann man bei Amazon.de doch auch bequem per Lastschrift bezahlen. Ein Fehler von Computerbild.de, der das Ergebnis von Amazon.de unnötig verschlechtert. Ob Amazon.de ohne diesen Fehler Testsieger geworden wäre?

Amazon.de DVD-Verleih – ich komme zurück! Die anderen Internet-Videotheken haben einfach nicht so viel zu bieten – trotz Computerbild.de-Test.

Bild oben: Computerbild.de