geschrieben von Dominik Schuster am 3. Juni 2008

21:19 Uhr

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Freetrades für Neukunden, Live-Beratungschat und niedrigere Gebühren: Mein Discountbroker Flatex (www.flatex.de), über den es bisher nicht immer Positives zu berichten gab, entwickelt sich positiv und wartet in letzter Zeit mit vielen guten Nachrichten auf. Teil 4 meiner Blog-Serie mit Erfahrungsberichten zum Billigbroker Flatex.

Flatex (www.flatex.de) scheint erwachsen zu werden: In letzter Zeit bin ich sehr zufrieden mit dem Online-Broker mit den niedrigen Gebühren, der mich noch vor einiger Zeit mit abenteuerlichen Fehlern ziemlich viele Nerven gekostet hat.

Seit einiger Zeit läuft alles prima: Es gab beim Trading keine Fehler mehr, ich habe gelernt die umfangreichen Wertpapierinfos zu schätzen – und auch der Telefonsupport hat mir schon mehrfach sehr schnell (kaum Wartezeit in der Hotline) und korrekt weitergeholfen.

Gute Nachricht Nr. 1: Handeln wird jetzt noch günstiger!
Nun gibt es auch gute Nachrichten, die für alle Mitglieder gelten. Heute informierte www.flatex.de seine Mitglieder in einem Newsletter über günstigere Konditionen, die ab sofort gelten:

Das ist eine wirkliche Ersparnis – bisher kosteten Teilausführungen immer 5 Euro extra. Eine nervige Kostenfalle. Auf der Internetseite von Flatex ist die Änderung noch nicht angekommen – aber das wird sicherlich bald nachgeholt.

Gute Nachricht Nr. 2: Support wird jetzt noch besser!
Eine weitere positive Änderung: Seit Anfang Juni gibts einen Support-Chat auf der Homepage. Bis 20 Uhr beantworten Mitarbeiter Fragen persönlich im Chat. Ich persönlich halte das für eine gute Neuerung – man kann hier schnell und unkompliziert Fragen stellen ohne die teure Hotline anrufen zu müssen.

Gute Nachricht Nr. 3: Free-Trades für Neuanmelder bleiben!
Erst nur eine Aktion, jetzt Standard: Neuanmelder bei Flatex erhalten jetzt standarmäßig 5 kostenlose Trades für den außerbörslichen Handel im Wert von knapp 30 Euro, wenn sie ein kostenloses Depot bei Flatex eröffnen. Ein Grund mehr beim Discount-Broker einzusteigen. Einen Gutschein-Code für die Free-Trades bei Depoteröffnung können Sie z.B. bei Bankkonto-Kostenlos.de kostenlos anfordern.

Fazit: Ich habe Flatex die (einmaligen) Systemfehler, über die ich in Teil 1 und Teil 2 der Blogserie hier berichtete, noch nicht ganz verziehen. Flatex entwickelt sich aber positiv und bietet wirklich günstige Konditionen und einen für einen Discount-Broker recht guten Service. Anmelden lohnt sich (kostenlose Depoteröffnung unter www.flatex.de). Ich würde Flatex eher als Zweit-Broker nutzen: Hier können eher kurzfristige Positionen, Optionsscheine u.ä. günstig gehandelt werden – Positionen, die ich länger im Depot haben möchte, verwalte ich lieber bei profilierteren Brokern wie der ING-DiBa.

Übrigens: Sämtliche Flatex-Testberichte aus diesem Blog gibts seit kurzem auch in einer eigenen Testbericht-Kategorie auf unserer Partnerseite www.bankkonto-kostenlos.de.

Leider gibt es im Juni doch keine Freetrades mehr für Neukunden! Die Aktion war einmalig im Mai 2008. Bitte entschuldigen Sie diese falsche Information. Die Depoteröffnung bleibt natürlich kostenlos: Unter www.flatex.de kann man sich kostenlos ein Depot eröffnen.

LINK-TIPP Flatex und andere Broker im Test Unsere Partnerseite www.bankkonto-kostenlos.de testet Online-Broker – darunter auch www.flatex.de. Hier erfahren Sie positive und negative Seiten der Broker und können die Konditionen der Broker miteinander vergleichen. Schauen Sie mal vorbei! Online-Depots bei Bankkonto-Kostenlos.de