geschrieben von Dominik Schuster am 21. Juli 2009

09:52 Uhr

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Deutschland fährt in den Urlaub – und hat dieses Jahr besonders großes Interesse an günstigen Urlaubsangeboten. Das bedeutet: Hochkonjunktur für günstige Urlaubsreisen innerhalb Deutschlands und billige Lastminute-Pauschalangebote, leider aber auch für dubiose Services, die mit der Lust am günstigen Urlaub Geld verdienen möchten. Wie z.B. der Service Hotelflatrate24.de, die zum Pauschalpreis von gerade einmal 89 Euro ein Jahr unbegrenzte Übernachtungen in über 800 Hotels offeriert. Zu schön, um wahr zu sein. Mein Testbericht.

“Mehr Urlaub geht nicht” – mit diesem schönen Slogan wirbt der Internetservice Hotelflatrate24.de. Für 89 Euro erhalte ich hier – laut Werbung – die Möglichkeit für grenzenlosen Urlaub. Sprich: Ich kann in den über 800 angeschlossenen Hotels in 16 Ländern Europas kostenlos übernachten. Ein bis sechs Tage im Doppelzimmer sind inklusive – und eine Begleitperson darf ich auch mitnehmen.

Das hört sich doch wunderbar an, wenn sich Hotelflatrate24.de selbst beschreibt:

Buchen Sie doch gleich entweder Ihr erste Städtereise, einen Wellnessurlaub, Wanderurlaub in den Bergen oder Ihren Winter- oder Sommerurlaub. Mit der Hotelflatrate ist das Doppelzimmer für Sie bereits bezahlt.

Dem Wunsch nach fast kostenlosem Urlaub näher gekommen? Mitnichten. Wer sich das Angebot genauer anschaut, wird eines besseren belehrt. Und auch hier zahlt es sich mal wieder aus die Allgemeinen Geschäftsbedingungen genau zu lesen.

Der Haken an der schönen Welt des grenzenlosen Urlaubs: Die Definition des Begriffs “kostenlos”. Zwar erhalte ich mit meinem Hotelflatrate24.de-Gutschein tatsächlich kostenlose Übernachtungen in den angeschlossenen Hotels – aber: Ich und meine Begleitperson müssen verpflichtend die Halbpension dazu buchen. Hotelflatrate24.de erklärt das mit knappen Worten: “Aber Essen müssen Sie sowieso.” Schon, aber nicht, wenn ich durch teure Essenspreise dann fast genauso viel bezahle wie für einen normal gebuchten Hotelurlaub.

Einfach mal anrufen
Ich mache den Test und rufe bei einem Hotel an, das dem Service Hotelflatrate24.de angeschlossen ist. Ich rufe im Hotel zur Linde Arnbruck an, erkläre, dass ich Hotelflatratrate24.de Kunde bin und gerne ein Zimmer für eine Woche buchen möchte. Der Hotelier kennt den Service Hotelflatrate24.de nicht (!), steuert aber die Seite im Internet an. Wir kommen zu der Erkenntnis, dass Hotelflatrate24.de nur ein Vermittler ist, der nicht direkt mit den angeschlossenen Hotels verhandelt hat, sondern den Service eines österreichischen Unternehmens angehört, dem auch das Hotel Linde angeschlossen ist. Interessant wird es natürlich im Preisvergleich. Wenn ich über Hotelflatrate24.de ein Zimmer beim “Hotel Linde” buche, kostet mich das 31 Euro + 1 Euro Kurtaxe pro Person für die Halbpension. Wenn ich direkt das Zimmer inklusive Halbpension buche, zahle ich 45 Euro. Sprich: Ich zahle bei Hotelflatrate24.de tatsächlich weniger, zumindest theoretisch. Denn: Es müssen auch noch die besonderen Regelungen in den AGB beachtet werden, die mir etwas schwammig erscheinen.

AGB – Check 1

In bestimmten Zeiträumen kann das Hotel hiervon abweichend für jede Übernachtung Aufschläge verlangen. Die Zeiträume sowie eventuelle Aufschläge sind bei den einzelnen Hotels zu erfragen. Für Übernachtungen im Einzelzimmer ist das Hotel berechtigt, einen Zuschlag zu verlangen. Die Vergünstigungen können nur in Anspruch genommen werden, wenn der Kunde direkt bei Buchung den Hinweis mitteilt, das man über „Holiday Plus“ bucht und das Mitglied seinen Hotelgutschein dem Hotel übersendet, welcher zur Legitimation notwendig ist.

Was sind bestimmte Zeiträume? Wer legt die fest?

Wichtig ist auch, dass ich als Hotelflatrate24.de-Kunde mich genau an das Prozedere halten muss: Online buchen über Hotelflatrate24.de (soweit ich das richtig verstehe), dann Hotelgutschein ausdrucken und an das Hotel übersenden (wieso nicht bei meiner Anreise einfach vorlegen?).

Fraglich ist für mich auch noch, ob in einer Hotelbuchung über Hotelflatrate24.de auch Wellness-Dienstleistungen im Hotel inbegriffen sind oder ob ich dafür dann extra bezahlen muss. Es gibt sicher für die Hotels noch viele Möglichkeiten, meinen Preis flexibel nach oben zu gestalten.

Meine Meinung: Vielreisende können mit einigem Aufwand etwas Geld sparen – zumindest auf dem Papier und in der Theorie. Ich persönlich würde bei Diensten wie Hotelflatrate24.de eher Vorsicht walten lassen, weil man nicht genau abschätzen kann, wie hoch die tatsächlichen Kosten für die Übernachtungen im Hotel sein werden. Wichtig ist auch: Die Hotelflatrate verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn man nicht rechtzeitig (3 Monate vor Vertragsschluss) schriftlich kündigt. Nicht vergessen!

Mein Tipp: Wer wirklich günstigen Urlaub machen möchte, findet derzeit vor allem in den Angeboten der Discounter LIDL und PLUS sehr gute Sparmöglichkeiten. In unserem LIDL Reisen Testbericht und PLUS Reisewelt Test lesen Sie mehr.

Neben Hotelflatrate24.de gibt es inzwischen auch zahlreiche andere Anbieter, die ein ganz ähnliches Produkt anbieten. Ich persönlich würde auch bei diesen Anbietern vorsichtig sein. Teilweise nutzen die anderen Angeboten auch dieselbe Datenbank wie Hotelflatrate24.de, so z.B. der Service XXLTravelPlus.de. Weitere Hotelflatrates (für teure 149 Euro!) gibt es z.B. auch bei Hotelextra.de und Deutsche-Hotel-Flatrate.com sowie Hotel-Flatrate.de (die inzwischen wegen des angeblich hohen Benutzeransturms keine Interessenten mehr aufnimmt). Interessant ist, dass die meisten Anbieter ihren Sitz nicht in Deutschland, sondern in der Schweiz haben und nicht alle einen guten Ruf genießen wie z.B. die Saleshouse AG (auch hier nachzulesen).

Auch andere Blogs und Zeitungen haben bereits über Hotelflatrates berichtet. Einige schreiben positiv, weil es bei den Hotelflatrate-Anbieter eine Provision für die Weitervermittlung von Kunden gibt, z.B. hier, hier (wobei es hier auch positive (echte?) Testberichte gibt) und auch mal ein eher negativer Bericht hier. Eine Diskussion zum Thema Hotel-Flatrates gibt es z.B. im Forum von Netzwelt.

Auch die Bildzeitung hat unter dem vielsagenden Titel “Abzocke oder günstige Urlaubsgelegenheit” bereits über Hotel-Flatrates berichtet. Die Frage, für wen sich eine Hotel-Flatrate lohnt, beantwortet die BILD so:

Hotel-Flatrates sind toll für Paare, die mehrfach pro Jahr Kurztrips ins Grüne unternehmen wollen. Nicht geeignet ist das Angebot jedoch für Fans von Städtereisen.