Jul 01 | Sommer bei 1und1: Günstigste Handyflatrate für alle Netze? – Testbericht und Blick ins Kleingedruckte |
| geschrieben von Dominik Schuster am 1. Juli 2010 |  19:19 Uhr |  Kommentare |
1und1 sorgt im Juli mit zwei neuen Produkten für Furore: Ab Juli gibts für DSL-Kunden den Tablet-PC 1&1 SmartPad – die 1&1 Variante des Apple Ipads – und für alle eine auf den ersten Blick gnadenlos günstige 1&1 Allnet-Handyflatrate für 29,99 Euro pro Monat. Die 1und1 Allnet-Handyflatrate ist damit die bei weitem günstigste Handyflatrate auf dem Markt. Hier mein Testbericht und ein intensiver Blick ins Kleingedruckte.
Update 01.08.11: 1&1 führt Ausland Pakete ein
Passend zum Urlaubs-Monat August gibt es jetzt für alle 1&1 Allnet Kunden Daten- und Telefonie-Pakete für Europa-Auslandreisen. So kann man mit der Roaming-Option 1&1 Surf-Paket Ausland jetzt für 9,99 Euro pro 30 Tage mit 50 MB Übertragungsvolumen im EU-Ausland im Internet surfen. Auch die Preise für Telefonate aus dem Ausland nach Deutschland sind gesunken. Weitere Infos unter 1und1.de.
Der größte Fan von 1und1, meinem privaten DSL-Anbieter, war ich ja noch nie – vor allem in Sachen Kundenservice und Vertragslaufzeiten gab es hier aus meiner Sicht lange Verbesserungspotenzial. Doch in letzter Zeit habe ich mich zunehmend mit 1und1 versöhnt: Inzwischen gibt es statt der teuren 0180-Nummer eine Festnetznummer für den Kundenservice, mehr Transparenz durch ein eigenes Online-Blog und sogar DSL-Tarife ohne Mindestvertragslaufzeit (von denen ich als Bestandskunde freilich nicht profitiere).
Besonders positiv überrascht hat mich 1und1 (www.1und1.de) jetzt im Juli durch zwei neue Produkte: Einmal eine Allnet-Handyflatrate für sehr günstige 29,99 Euro und dann ein eigenes Tablet, das sog. 1und1 SmartPad.
Vor allem die neue Handyflatrate könnte den Markt gehörig aufmischen – hier mein Testbericht zur Handyflatrate von 1und1:
1und1 Allnet-Handyflatrate im Test
Eine Handyflatrate für alle Netze für 29,99 Euro – da musste ich mir schon etwas verwundert die Augen reiben als ich den neuen Handytarif von 1und1 (www.1und1.de) sah. Das ist wirklich im Vergleich zu anderen Anbieter spottbillig: Bei Base kostet eine echte Allnet-Flatrate immer noch teure 50 Euro, bei Vodafone sogar 74,95 Euro. Sogar beim T-Com Discounter Congstar.de werden 59,99 Euro für eine Handyflatrate in alle Netze fällig.
Zu meinem Erstaunen wurde ich auch auf meiner Suche nach Fallstricken im Kleingedruckten des neuen 1und1 Handytarifs nicht fündig: Mir sind keine wirklichen 1und1 Allnet-Handyflatrate Nachteile aufgefallen. Trotzdem gibt es ein paar interessante Details und Kostenfallen für Ausland-Telefonierer im Kleingedruckten zu entdecken:
- SMS-Preis:
Eine SMS kostet günstige 9,9 cent. Bei Base und Congstar fallen hier sogar 19 cent an. Also: Günstiger gehts mit dem 1und1 Handytarif.1und1 hat die SMS Preise zum 1.4.2011 verteuert – eine SMS kostet jetzt teure 19,9 cent. Gut für Viel-Simser ist aber die neue SMS-Flatrate für unbegrenztes SMS-Versenden für 9,99 Euro pro Monat. - Einrichtungsgebühr: Die Einrichtungsgebühr bei der 1und1 Allnet-Flat kostet 29,90 Euro. Das ist im Rahmen, wenn andere Handyflatrates auch komplett ohne Einrichtungsgebühr zu haben sind.
- Auslandstarife: Hier musste mir ein Anruf bei 1und1 weiterhelfen, weil ich die Preisliste für Auslandstelefonate der Allnet-Flatrate nicht finden konnte (könnte man auch prominenter platzieren).
Bei den Auslandstarifen der neuen Allnet-Flat gelten dieselben Preise wie bei der bisherigen 1und1 Handy-Flat. Und das heißt: Es wird teuer für alle, die mit ihrem 1und1 Handytarif ins Ausland telefonieren wollen, denn bei 1und1 kostet Telefonate ins Ausland zwischen 0,69 Euro (Europa in der Nebenzeit) und 1,89 Euro (Welt außer Europa, Kanada, USA). Saftige Preise – bei anderen Anbieter wie Fonic.de kosten Telefonate ins europäische Festnetz beispielsweise nur 9 cent pro Minute, europäisches Mobilfunknetz gibt es für günstige 0,29 Euro pro Minute. Update im Juli 2011: www.1und1.de hat die Preise für Festnetz-Telefonate ins Ausland teilweise massiv gesenkt: Jetzt bezahlt man für Festnetz-Telefonate in 33 Länder nur noch 9,9 cent pro Minute. Aber Achtung: Telefonate in andere Länder (z.B. in die USA) sowie Telefonate in ausländische Mobilfunknetze bleiben teuer. Auch das Telefonieren und Surfen im Ausland ist bei 1&1 recht teuer. - Mindestvertragslaufzeit: 1und1 hat sich offenbar vom Konzept der langen Vertragslaufzeit verabschiedet. Deshalb gibt es auch die Allnet-Flatrate von 1und1 ohne Mindestvertragslaufzeit, wenn man sich kein Smartphone dazu aussucht (dann gilt die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten) bzw. einen erhöhten Grundpreis pro Monat zahlt in der SIM-only Variante. Beachten sollte man freilich, dass auch beim 1und1 Handytarif eine Kündigungsfrist von 3 Monaten gilt (soweit ich das sehe) und dass das Fehler einer Mindestvertragslaufzeit auch Nachteile haben kann, denn: Dann kann auch einfacher von Seiten des Anbieters (also 1und1) gekündigt werden bzw. es ist einfacher Preise anzupassen.
- Rufnummermitnahme: Das ist gut gelöst bei der 1und1 Allnet-Flatrate. Die bisherige Handynummer kann man problemlos mitnehmen – und bekommt sogar noch 25 Euro Wechslerbonus oben drauf.
- Mobiles Internet: Die Nutzung des mobilen Internets mit der 1und1 Handyflatrate
kostet 0,49 Euro pro MB (zzgl. 0,01 Euro pro Nutzungsstunde)ist seit 01.04.2011 in der 1&1 Allnet-Flatrate inklusive. Bis zu 500 MB pro Monat kann man mit schneller HSDPA Geschwindigkeit surfen – danach wird auf 64 kbit/s gedrosselt. - Sonstige mögliche Einschränkungen: Eine Einschränkung, die ich finden konnte, kann vernachlässigt werden: Die 1und1 Allnet-Flatrate darf man höchstens für 15.000 Minuten pro Monat nutzen. Das sind 500 Minuten pro Tag, also etwas mehr als 8 Stunden. Außerdem darf die Handyflatrate nicht für gewerbliche Massenanrufe genutzt werden (obwohl der Handytarif offensichtlich nicht für gewerbliche Nutzung ausgeschlossen ist – jedenfalls kann man ihn auch auf den Namen der Firma bestellen).
Auch Zusatzpakete bietet 1und1 zur Allnet-Flatrate an. So gibt es eine SMS-Flatrate für 9,99 Euro pro Monat. Wer viel im mobilen Internet surft, kann außerdem ein 1 GB Datenpaket für 9,99 Euro dazu buchen.
Mein Fazit:
Die 1und1 Allnet-Handyflatrate ist ein wirklich gutes Angebot aus dem Hause 1und1 (www.1und1.de). Kein anderer Anbieter bietet derzeit eine so günstige Handyflatrate an – und das auch noch ohne Mindestvertragslaufzeit. Mit 19,99 cent zu teuer ist allerdings der Versand von SMS. Ein großer Vorteil ist auch, dass die Rufnummermitnahme möglich ist.
Alternativen zur 1&1 Allnet Flatrate: Kostenschutz Tarife
Noch flexibler als die 1und1 Allnet-Handyflatrate ist ein Kostenschutz Tarif, der die monatlichen Gebühren für Handygespräche, SMS und je nach Anbieter auch mobile Daten automatisch deckelt. Wer viel telefoniert oder SMS versendet, bekommt bei einem Kostenschutz Tarif eine günstige, flexible Flatrate für Handykommunikation. Günstig ist z.B. der Drillich AG Ableger DeutschlandSIM im Netz von O2: In diesem Kostenschutz Tarif bezahlt man max. 35 Euro pro Monat für Handytelefonie, SMS und mobile Daten. Auf Kostenschutz-Tarife.de finden Sie einen aktuellen Kostenschutz Tarifvergleich.
Bestellen kann man die 1und1 Allnet-Handyflatrate unter www.1und1.de.
Update 05.08.2010
Schade: Inzwischen bekommt man die Allnet-Flatrate von 1und1 nur noch in Kombination mit dem SMS-Paket (100 Frei-SMS pro Monat) oder der Surf-Flatrate und muss dafür 39,99 Euro pro Monat bezahlen. Wer sich aber 24 Monate an 1und1 bindet, zahlt in den ersten 12 Monaten nur 29,99 Euro.
Update 01.12.2010
Im November 2010 hat 1&1 seinen Handydienst Freephone gestartet. Vorteil für Kunden der 1&1 Allnet-Flatrate: Mit Freephone kann man auch kostenlos mobil zu 1&1 Allnet Flatrate Kunden telefonieren. Grundgebühr oder Mindestumsatz fallen bei Freephone nicht an. Details in unserem Freephone Testbericht.
SPARTIPP im Dezember 2010
Im Dezember 2010 hat 1&1 die Auswahl an Smartphones, die man mit der Allnet-Flatrate kombinieren kann, massiv erweitert. Wer einen Aufschlag auf den monatlichen Grundpreis in Höhe von 10 Euro bezahlt (Gesamtkosten pro Monat also 49,90 Euro inkl. Handyflatrate in alle Netze und Datenflatrate fürs mobile Internet) und sich 24 Monate an 1&1 bindet, bekommt ein aktuelles Smartphone für 0 Euro dazu.
Zur Auswahl stehen z.B.: SamsungGalaxy S I9000, HTC HD7 mit Windows Phone (TM), HTC Desire Z, die alle im Handel über 500 Euro kosten. Sparpotenzial ist also vorhanden. Details dazu hier.
Update 11.02.2011
Konkurrenz für die 1&1 Allnet Flatrate: Die Drillisch AG (bekannt u.a. durch hellomobil.de, Maxxim.de) bietet unter Phonex.de eine Allnet-Flatrate im Netz von Vodafone an, die noch günstiger als die von 1&1 angebotene ist. Die Allnet-Flatrate inkl. Festnetz, Mobilfunk und Internetflatrate kostet 37,90 Euro pro Monat (im ersten Jahr: 27,90 Euro), SMS werden mit 0,099 Euro berechnet. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht. Bestellbar unter www.phonex.de.
Update 01.04.2011
1&1 hat die Konditionen seiner Allnet-Flatrate für Neukunden angepasst: SMS kosten jetzt 19,9 cent statt bisher 9,9 cent pro SMS; eine mobile Internet Flatrate mit 500 MB Highspeed-Übertragungsvolumen ist künftig inklusive; neu ist außerdem eine SMS-Flatrate für 9,99 Euro pro Monat sowie ein 1 GB Datenpaket.
Update 17.05.2011
Tarifupdate bei der 1&1 Allnet Flatrate: Jetzt kostet die Handyflatrate grundsätzlich nur noch 29,99 Euro pro Monat, wenn man sich 24 Monate an 1&1 bindet. Wenn man ein neues Smartphone als Beigabe möchte, zahlt man 39,99 Euro pro Monat bei einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Ohne Vertragslaufzeit kostet die 1&1 Allnet Flatrate in der SIM-only Variante 39,99 Euro pro Monat.
Update 01.07.2011
1und1 senkt die Gebühren für Telefonate in 33 ausländische Festnetze auf günstige 9,9 cent pro Minute.
Hi!
Danke für den Bericht. Ich bin von der Flat eigentlich auch begeistert. Finde es aber echt schade, dass man nur mit dem Handy surfen kann. Ausserdem fehlt mir das eine oder andere SmartPhone, das ich gerne zum Vertrag genommen hätte. Ansonsten ist das sicher ein feines Angebot, dass im Dezember auf jeden Fall in meine engere Auswahl kommt, wenn mein o2-Vertrag ausläuft.
Grüße Dich Dominik,
auch ich möchte Dir an dieser Stelle ein Dankeschön für Deine Berichte und Updates aussprechen.
Da mein Vertrag bald abläuft, und sich etwa bei +/- 80 Euronen einpendelt von 1 & 1 aber solche Kampfpreise von nur 40 € in den Ring geworfen werden kam bei mir etwas Skepsis auf.
Warum steht 1+1 denn so in Veruf?
Wenn du 1+1 in die Suchmaschine hämmerst hörst Du von ca. 90% aller Leute nur gemecker und gemoser. Warum ist das so?
Sicherlich beschweren sich unzufriedene Leute eher als das Zufriedene die Statements richtig stellen. Aber auch Test )chip & co.) geben nicht immer das Beste über 1+1 !!!
Meine Frage nun an Dich da Du Dich mit der Thematik gut auszukennen scheinst:
Wie wird es möglich gemacht 40 € + 10 € Smspacket, also für max. 50 € eine komplett-sorglos-flatrate PLUS Smartphone (gut es sind nicht die Besten, zumindest die für 0,-) dazuzugeben? Irgendwo muss doch eingespart werden, wenn ich als sogar als Goldkunde bei anderen Anbietern für vergleichbare Konditionen bei 69,95 hängen bleibe….
Man hört über 1+1 ja auch deftige Schlagwörter wie “Abzockerfirma”, etc…
Verschlechtert sich meine Serviceleistung oder gar die Empfangs/Lei(s)tungsqualität da 1+1 ja ein Ableger von D2 ist?
Ableger = schlechtere Qualität ?
Warum ist 1+1 so in Veruf?
Würde mich freuen, wenn Du mir evtl. Deine Erfahrungen, Wissenswerte schreiben könntest…
Ich möchte noch einmal ausdrücklich klarstellen, dass ich DIr dankbar über Deinen ausführlichen Bericht bin, und mit meinen evtl. für den einen oder anderen rüberkommenden pessimistischen Fragen gegenüber des Angebotes von 1+1 KEINESFALLS Deine Arbeit/Bericht schlecht machen möchte!
)
(Außer Du arbeitest dort
Beste Grüße –
Desper
@Desper
Da ich nicht bei 1&1 arbeite (damit ist diese Frage schon mal geklärt
), habe ich leider auch keinen Einblick in die Firmenpolitik und weiß nicht wirklich, wie 1und1 die Preise für seine Angebote kalkuliert. Persönlich habe ich aber seit Jahren 1und1 Erfahrungen gemacht – u.a. habe ich auch einen privaten DSL-Anschluss von der Firma, der auch seit zwei Jahren tadellos läuft. Auch mit dem Support hatte ich ein paar Mal Kontakt (einmal war die Hardware kaputt), da wurde mir recht schnell weitergeholfen. Ich würde auch nicht sagen, dass 1und1 grundsätzlich mehr in Verruf ist als andere große Firmen mit Millionen Kunden: Auch bei Telekom und Co. findet man im Internet sehr, sehr viele negative Erfahrungsberichte und nur selten Positives. Keine Angst haben brauchst du jedenfalls, dass durch die günstigen Preise sich die Leistungsqualität von 1und1 verschlechtert oder du schlechter auf das Netz von Vodafone zugreifen kannst als wenn du direkt bei Vodafone einen Tarif buchst – das ist definitiv nicht der Fall. Ich hoffe, ich konnte damit etwas weiterhelfen. Vg Dominik
Hey Dominik,
); Du weißt auf jeden Fall was ich meine…..
Danke für Deine Antwort,….
Hast mich überzeugt,:-) Denke ich werde nächsten Monat, sobald mein derzeitiger Vertrag abgelaufen ist den Allin1Flat-Vertrag von 1+1 nehmen, habe mich parallel auch an anderen Stellen kundig gemacht und werde einfach “den Schritt wagen” (wie dramatisch klingt das denn
Ich kann es mir ganz ehrlich auch nicht vorstellen, dass eine Firma sich auf Dauer irgendwelche “Scherze” mit ihren KD leisten kann und trotzdem noch besteht,….
Von daher einfach unterschreiben und fertsch isses
Danke Dir auf jedenfall für Deine Mithilfe mir einen aktuellen Einblick über die Thematik zu verschaffen,…
Sollte 1+1 eine “Freunde-werb Bonus” haben werde ich den Namen der unter dem Bericht steht (D.S.) angeben! – Du warst nämlich der i-Punkt, welcher mir den letzten Skepsis-Prozent-Punkt genommen hat….
Wie gesagt Danke Dir für Deine Mühen – + ´n schönes Wochendende Dir…
Bis in 2 Jahren beim nächsten Vertragsabschluss
:-):-)
Beste Grüße -
Desper
Danke für den Bericht!
Auch meine Erfahrungen möchte ich beisteuern.
Ich wurde von einer 1&1-Mitarbeiterin wegen der All-Net-Flat angerufen (Ein Verkaufsgespräch). Da ich sowieso wechseln wollte, willigte ich ein, zumal mir ausdrücklich angeboten wurde ein Blackbarry zu testen und bei Nichtgefallen alles zurückzuschicken. Der SMS-Versand sollte nur 0,99c kosten! Deswegen habe ich auch eine Preisliste (PDF, Stand vom 4.04.2011 !!) heruntergeladen. Jetzt sehe ich auf meiner Preisliste auch die 0,19c! Das Blackbarry stellte sich als wenig tauglich für die Darstellung von Internetseiten dar und ich wollte es zurücksenden. Ein 1&1-ServiceMitarbeiter sagte mir, das mit (auch geringfügiger) Nutzung der Simkarte, das Rückgaberecht erlöschen würde. Eine andere meinte, nur das Handy könne ich zurückgeben. Meine Mails wurden bis heute nicht beantwortet. Mein Eindruck: die Hotline (wenn auch kostenfrei und freundlich) ist sehr schlecht. Keine Hand weiß was die andere tut. Meine wenige Zeit als Unternehmer ist kostbar und ich werde es wohl so knirschend akzeptieren müssen. Oder gehe ich doch zu einem Anwalt?
Nochmals danke!
Jörg