geschrieben von Dominik Schuster am 29. August 2011

03:17 Uhr

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Zwei gute Nachrichten von meiner Online-Bank ING-DiBa: Erstens kann man bei der Online-Direktbank jetzt auch mit mobiler TAN Geldgeschäfte abwickeln und zweitens haftet die Bank ab sofort in bestimmten Fällen beim Missbrauch der Online-Zugangsdaten für den daraus entstehenden finanziellen Schaden. Hinweise und erste Erfahrungen mit beiden Neuerungen hier in meinem neuen ING-DiBa Testbericht.

Ich war in letzter Zeit viel in Europa unterwegs, wollte aber auch auf längeren Reisen nicht meine ING-DiBa TAN-Liste mit mir herumschleppen – zu groß das Sicherheitsrisiko. Wie dann aber Geldgeschäfte von unterwegs erledigen? Seit kurzem gibt es bei der ING-DiBa eine gute Lösung für Unterwegs-Geschäfte: Die Bank hat kürzlich das “mobile TAN”-Verfahren für alle Kunden freigeschaltet. Zwar kann man auch weiterhin die TAN-Liste nutzen – bequemer (und viele meinen: auch sicherer) ist aber aus meiner Sicht das mobile TAN-Verfahren.

Bei der Nutzung der “mobilen TAN” generiert die ING-DiBa automatisch eine TAN-Nummer, wenn Sie über die Online-Ordermaske ein Geldgeschäft tätigen wollen. Diese TAN wird auf das vorher registrierte und mit einem Freischalt-Code verifizierte Handy geschickt und ist nur für das soeben in der Order-Maske eingegebene Geldgeschäft zeitlich begrenzt nutzbar.

In meinen ersten Tests funktionierte das mobile TAN-Verfahren der ING-DiBa sehr gut: Die mobile TAN erschien jeweils sehr zügig auf meinem Handy, das ich vorher online für meinen ING-DiBa Zahlungsverkehr freigeschaltet hatte. Auch für Geldgeschäfte, die ich vom Ausland aus erledigte, gab es keine Probleme.

Keine Extra-Gebühr für mobile TANs
Schön ist, dass die ING-DiBa für die Nutzung der mobilen TANs keine Extra-Gebühr erhebt – im Gegensatz zu einer meiner anderen Banken, bei der ich für jede Überweisung mittels mobiler TAN 9 cent extra bezahlen muss. Bei der ING-DiBa ist die Nutzung des mobilen TAN-Verfahrens für alle Kunden kostenlos. Für mich eine sehr positive Entwicklung bei der ING-DiBa.

Zweite Entwicklung: Versicherungsschutz fürs Online-Banking
Eine weitere positive Entwicklung für ING-DiBa Kunden ist das sog. ING-DiBa Versprechen, mit dem die Bank offenbar das Sicherheitsgefühl beim Online-Banking erhöhen will. Das “ING-DiBa Versprechen” ist eine Versicherung, die die Bank für den Fall übernimmt, das Dritte an die Zugangsdaten eines ING-DiBa Kunden gelangen und damit im Online-Banking Überweisungen tätigen bzw. andersweitig einen finanziellen Schaden für den Kunden anrichten. In diesem Fall haftet die Bank und ersetzt den finanziellen Schaden – allerdings nur, wenn ein paar Voraussetzungen erfüllt werden. Dazu gehört u.a., dass der Schaden unverzüglich gemeldet wird, der Kunde Anzeige bei der Polizei erstattet und TANs nicht vom Kunden auf dem PC oder Handy gespeichert wurden.

Meine Meinung zum ING-DiBa Versprechen: Das “ING-DiBa Versprechen” ist eine gute Idee, um dem Kunden ein noch besseres Gefühl beim Online-Banking zu geben – wobei die ING-DiBa ihr Online-Banking sowieso schon besser schützt als alle mir bekannten anderen Banken. Grundsätzlich nimmt das “ING-DiBa Versprechen” natürlich keinen Kunden aus der Pflicht, mit seinen Online-Banking Daten besonders sorgsam umzugehen. Wer dem “ING-DiBa Versprechen” nicht recht traut bzw. auch einen Versicherungs-Schutz für andere Banken sowie Kreditkarten möchte, findet beim Direktversicherer “CosmosDirect” einen sog. Kontoschutzbrief, der auch – im Gegensatz zum “ING-DiBa Versprechen” – bei grob fahrlässiger Mitwirkung der versicherten Person greift.

Infos und Testbericht zum ING-DiBa Girokonto

Weitere Informationen und einen Testbericht finden Sie auf Bankkonto-Kostenlos.de im ING-DiBa Test. Neukunden des ING-DiBa Girokontos erhalten derzeit eine 100 Euro Gutschrift bei Online-Abschluss.