Es geht doch: Endlich kann ich mal wieder von einer positiven Erfahrung mit einem Kundenservice berichten, in diesem Fall mit dem der inzwischen völlig legalen (und vor allem genialen) Musikbörse Napster. Vor ca. einer Woche ging meine Musikflatrate plötzlich nicht mehr. Die vielen Foren-Beiträge im Internet haben mir nicht weitergehofen – aber zum Glück gibt es bei Napster einen Kundenservice zum Ortstarif. Ein Erfahrungsbericht.

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